Références

Ils m’ont fait confiance

Plus de 50 organisations accompagnées depuis 2010, dont 30 grands comptes. En direct, ou aux côtés des agences, écoles et organismes avec lesquels je travaille.

Études de cas

Des réseaux entiers, pas seulement des individus

McDonald’s France · 2012–2022 · avec DDB Digital University

Faire adopter la stratégie digitale de l’enseigne par son réseau de franchisés

Le contexte. L’enseigne déploie ses grands chantiers digitaux, de la commande en ligne au programme de fidélité, en passant par la refonte de l'app mobile, la livraison à domicile et le lancement d'un nouveau service de Click & Ready Parking. Leur succès dépend de l’adhésion des franchisés, des chefs d’entreprise qu’il faut convaincre, et de la capacité de la marque à adapter au mieux les conditions de déploiement opérationnels de chaque service selon les spécificités locales.

Mon rôle. Animer les journées Digital University consacrées au marketing digital local : expliquer les enjeux et la stratégie nationale, former les franchisés sur les outils CRM et analytics pour déployer et optimiser leurs campagnes marketing dans leurs restaurants.

80sessions animées

800participations de franchisés

10 ansde collaboration

Volkswagen Group France · 2016–2021 · avec DDB Digital University

Un programme de formation pour les équipes marketing du réseau de concessions

Le contexte. Les concessionnaires doivent porter localement la stratégie digitale de la marque, avec des équipes marketing aux niveaux de maturité très différents et dans un contexte de mutation profonde des parcours clients (digitalisation croissante, baisse du trafic en concession..).

Mon rôle. Concevoir et animer le programme de formation, de la phase pilote à la tournée dans les régions, en le faisant évoluer d’une année sur l’autre pour accompagner la montée en compétences des équipes. Diffuser les bonnes pratiques webmarketing sectorielles au sein du réseau.

41sessions animées

270participants

6 ansde programme

NaTran, ex-GRTgaz · 2017–2026

Acculturer un grand groupe industriel au digital et à l’IA, jusqu’au COMEX

Le contexte. Un transporteur de gaz de 3 000 salariés veut accélérer l’appropriation du digital et de l'IA par ses dirigeants et ses collaborateurs, pour faire de la transformation digitale un levier de performance.

Mon rôle. Piloter le programme de mentorat inversé (Digital Reverse Mentoring - 10 éditions à ce jour), et construire avec la Task force IA de l’entreprise un programme d'acculturation à l'IA pour le comité exécutif et le CODIR de la DSI. Mettre en place une veille stratégique sur les sujets de transformation digitale, et contribuer à l'organisation de temps d'inspiration pour les équipes de direction et le management (learning expeditions, tables rondes, séminaires, conférences...).

450participants, 250 binômes

1 600 hd’échanges

90 %de participants satisfaits

État de Genève · depuis 2022 · avec Unow

Ancrer une culture numérique partagée au sein d’une administration

Le contexte. Un parcours e-learning en quatre modules sur la transformation digitale, suivi chaque semestre par des agents de toutes les directions, aux profils très variés.

Mon rôle. Donner du sens et des repères à la transformation numérique d’une administration pour ses agents. Animer les classes virtuelles qui rythment le parcours : approfondir les notions clés, lever les freins et répondre aux questions, relier les concepts au quotidien des participants (approches métiers, retours d'expériences...).

120participants accompagnés

4,5 / 5de satisfaction

5 ansde collaboration

Secteurs

Des secteurs que je connais de l’intérieur

Projet après projet, j’ai exploré les marchés, les parcours clients et les usages digitaux propres à chacun de ces secteurs. Je pars de vos réalités métier, pas d’un discours générique.

Automobile
Restauration
Banque et assurance
Énergie
Cosmétique
Agroalimentaire
Distribution
Tourisme
Tech
Éducation
Secteur public

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